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Preguntas Frecuentes

Mandanos un WhatsApp si tienes algun otra duda
¿Cuántas personas pueden asistir a las fiestas organizadas?

Organizamos fiestas para grupos pequeños y grandes. Contáctanos para ajustar los servicios según el tamaño de tu evento.

¿Cómo puedo confirmar mi pedido?

Puedes confirmar tu pedido a través de WhatsApp, nuestro sitio web o directamente en nuestra tienda.

¿Qué sucede si mi mascota tiene alergias?

Ofrecemos opciones hipoalergénicas y personalizamos las recetas según las necesidades específicas de tu mascota.

¿Tienen productos veganos para mascotas?

Sí, contamos con una línea de productos veganos hechos con ingredientes naturales y nutritivos para las mascotas.

¿Hacen entregas express?

Sí, contamos con un servicio de entrega express para pedidos urgentes dentro de Lima.

¿Puedo cancelar mi pedido después de confirmarlo?

Las cancelaciones son posibles hasta 24 horas antes de la entrega programada. Contáctanos lo antes posible para gestionar la solicitud.

¿Qué diferencia a sus servicios de los demás?

Nos enfocamos en crear experiencias personalizadas y de alta calidad, garantizando la satisfacción tanto de las mascotas como de sus dueños.

¿Cuánto tiempo duran frescos los productos?

Nuestros productos son frescos y tienen una duración de hasta 5 días si se almacenan correctamente en un lugar fresco y seco.

¿Puedo agregar un mensaje personalizado a las decoraciones?

Por supuesto, podemos incluir mensajes personalizados en tortas, cupcakes y decoraciones para hacer tu evento único.

¿Cómo puedo recibir notificaciones sobre nuevos productos?

Puedes suscribirte a nuestro boletín o seguirnos en nuestras redes sociales para estar al día con nuestras novedades.

¿Ofrecen degustaciones de productos para mascotas?

Sí, organizamos sesiones de degustación para que las mascotas prueben algunos de nuestros productos antes de realizar un pedido.

¿Qué hago si tengo un evento fuera de Lima?

Por el momento, solo atendemos eventos dentro de Lima, pero contáctanos para explorar opciones especiales.

¿Tienen productos para cachorros?

Sí, contamos con opciones específicas para cachorros, incluyendo snacks y tortas adaptadas a su dieta.

¿Cómo me aseguro de que mi pedido sea único?

Nos especializamos en personalizar cada pedido según tus necesidades y las preferencias de tu mascota.

¿Qué sucede si quiero añadir productos al último momento?

Haremos nuestro mejor esfuerzo para añadir productos adicionales, dependiendo de la disponibilidad y el tiempo.

¿Qué garantías ofrecen sobre sus productos?

Garantizamos la calidad, frescura y diseño tal como lo solicitaste. Si hay un problema, lo resolvemos inmediatamente.

¿Puedo pagar en cuotas para eventos grandes?

Para pedidos grandes, ofrecemos opciones de pago flexible. Contáctanos para más detalles.

¿Cuántas opciones de diseño tienen para las tortas?

Tenemos más de 20 diseños en nuestro catálogo y ofrecemos personalización total según tus preferencias.

¿Los bocadillos incluyen conservantes?

No, todos nuestros snacks están libres de conservantes y se preparan con ingredientes naturales.

¿Tienen productos estacionales?

Sí, lanzamos colecciones especiales para diferentes temporadas y festividades como Navidad y Halloween.

¿Ofrecen algún tipo de asesoría para elegir los productos?

Sí, nuestro equipo está disponible para asesorarte y ayudarte a elegir los productos ideales para tu evento o mascota.

¿Qué pasa si tengo que cambiar la fecha del evento?

Si necesitas cambiar la fecha, contáctanos con al menos 24 horas de anticipación para realizar los ajustes necesarios.

¿Cómo manejo la reserva de servicios adicionales?

Puedes añadir servicios adicionales como fotografía o decoración al momento de realizar tu pedido.

¿Qué sucede si mi pedido no llega a tiempo?

Garantizamos la entrega a tiempo. En caso de retraso, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para solucionar el inconveniente.

¿Puedo visitar su tienda para obtener ideas?

Sí, nuestra tienda está abierta al público, donde podrás ver muestras y obtener inspiración para tu evento.

¿Qué hago si mi mascota no consume el producto?

Ofrecemos garantía de satisfacción. Si tu mascota no consume el producto, contáctanos para encontrar una solución.

¿Pueden incluir el logo de mi empresa en los productos?

Sí, podemos personalizar los productos con el logo de tu empresa para eventos corporativos o promociones.

¿Qué tipo de eventos han organizado?

Hemos organizado desde fiestas de cumpleaños y adopciones hasta lanzamientos de productos y sesiones fotográficas temáticas.

¿Cómo aseguran que los productos sean atractivos para las mascotas?

Nuestro equipo se asegura de usar ingredientes y diseños que atraigan tanto a las mascotas como a sus dueños.

¿Ofrecen servicios para eventos corporativos?

Sí, organizamos eventos temáticos para empresas, como celebraciones con mascotas y branding personalizado.

¿Tienen opciones de regalo?

Sí, ofrecemos paquetes de regalo personalizados ideales para sorprender a dueños y mascotas.

¿Qué tipo de snacks tienen disponibles?

Contamos con bocadillos como galletas, cupcakes y snacks deshidratados, todos seguros y saludables para las mascotas.

¿Hacen entregas en días feriados?

Sí, realizamos entregas en días feriados, pero te recomendamos hacer tu pedido con mayor anticipación debido a la alta demanda.

¿Cómo elijo el diseño de la torta?

Puedes elegir un diseño de nuestro catálogo o enviarnos tus ideas para un diseño completamente personalizado.

¿Qué tamaño tienen las tortas?

Disponemos de varios tamaños, desde tortas pequeñas para una mascota hasta tortas grandes para eventos con muchas mascotas.

¿Ofrecen servicio de fotografía para los eventos?

Sí, contamos con fotógrafos especializados para capturar los mejores momentos de la fiesta de tu mascota.

¿Tienen descuentos para pedidos grandes?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos grandes o eventos con más de cinco mascotas.

¿Qué tipo de mascotas atienden?

Atendemos principalmente perros y gatos, pero también podemos preparar productos para otras mascotas pequeñas.

¿Cuánto tiempo antes debo hacer mi pedido?

Recomendamos realizar el pedido al menos 48 horas antes para garantizar disponibilidad y personalización.

¿Puedo personalizar los colores de las decoraciones?

Sí, ofrecemos una amplia variedad de colores y estilos para que las decoraciones coincidan con tus preferencias.

¿Hacen promociones o descuentos?

Sí, ofrecemos promociones especiales en packs y descuentos en pedidos grandes.

¿Puedo personalizar el empaque de los productos?

Sí, ofrecemos opciones de empaque personalizado para regalos y eventos especiales.

¿Tienen servicio de fotografía para eventos?

Sí, trabajamos con fotógrafos especializados en mascotas para capturar los mejores momentos.

¿Qué opciones tienen para snacks saludables?

Ofrecemos galletas caseras, mini cupcakes y otros bocados naturales aptos para mascotas.

¿Qué diferencia a Rumba GuauGuau de otras pastelerías?

Nos especializamos en productos 100% personalizados para mascotas y sus dueños, garantizando calidad y creatividad.

¿Ofrecen decoración para interiores y exteriores?

Sí, adaptamos la decoración tanto para espacios interiores como exteriores.

¿Puedo incluir fotos en la decoración?

Claro, podemos agregar fotos de tu mascota en la decoración del evento o la torta.

¿Cuántos tamaños de tortas tienen?

Tenemos tortas pequeñas, medianas y grandes, según la cantidad de invitados y el tamaño de tu mascota.

¿Puedo visitar la tienda física?

Sí, puedes visitarnos en Residencial San Pietro, Flora Tristán 486, Magdalena del Mar.

¿Hacen tortas veganas para mascotas?

Sí, ofrecemos opciones veganas elaboradas con ingredientes 100% naturales y saludables.

¿Qué es lo más popular en el menú?

Las tortas personalizadas y los packs de cumpleaños son nuestros productos más populares.

¿Ofrecen paquetes de regalos para mascotas?

Sí, tenemos packs de regalos que incluyen snacks, juguetes y decoraciones personalizadas.

¿Hacen entregas el mismo día?

Por ahora no, los pedidos deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación.

¿Tienen packs para varias mascotas?

Sí, contamos con packs diseñados para eventos con varias mascotas, incluyendo tortas y snacks adicionales.

¿Puedo solicitar una temática específica para la fiesta?

Sí, trabajamos con temáticas personalizadas para fiestas según tus preferencias.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Puedes pagar con transferencia bancaria, Yape, efectivo o tarjetas de débito y crédito.

¿Qué incluye el catálogo de tortas?

Incluye opciones de tortas personalizables en diferentes tamaños y sabores, ideales para cualquier tipo de mascota.

¿Qué ingredientes utilizan en las tortas?

Utilizamos ingredientes como pollo, zanahoria, avena y otros productos naturales aptos para mascotas.

¿Qué materiales usan para la decoración?

Usamos materiales seguros y personalizados para mascotas, como globos, pancartas y accesorios temáticos.

¿Hacen promociones o descuentos?

Sí, ofrecemos promociones especiales en packs y descuentos en pedidos grandes.

¿Puedo personalizar el empaque de los productos?

Sí, ofrecemos opciones de empaque personalizado para regalos y eventos especiales.

¿Qué tipo de mascotas atienden?

Atendemos principalmente perros y gatos, pero también podemos preparar productos para otras mascotas pequeñas.

¿Qué diferencia a Rumba GuauGuau de otras pastelerías?

Nos especializamos en productos 100% personalizados para mascotas y sus dueños, garantizando calidad y creatividad.

¿Puedo visitar la tienda física?

Sí, puedes visitarnos en Residencial San Pietro, Flora Tristán 486, Magdalena del Mar.

¿Tienen servicio de fotografía para eventos?

Sí, trabajamos con fotógrafos especializados en mascotas para capturar los mejores momentos.

¿Qué opciones tienen para snacks saludables?

Ofrecemos galletas caseras, mini cupcakes y otros bocados naturales aptos para mascotas.

¿Ofrecen decoración para interiores y exteriores?

Sí, adaptamos la decoración tanto para espacios interiores como exteriores.

¿Puedo incluir fotos en la decoración?

Claro, podemos agregar fotos de tu mascota en la decoración del evento o la torta.

¿Ofrecen paquetes de regalos para mascotas?

Sí, tenemos packs de regalos que incluyen snacks, juguetes y decoraciones personalizadas.

¿Cuántos tamaños de tortas tienen?

Tenemos tortas pequeñas, medianas y grandes, según la cantidad de invitados y el tamaño de tu mascota.

¿Hacen tortas veganas para mascotas?

Sí, ofrecemos opciones veganas elaboradas con ingredientes 100% naturales y saludables.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Puedes pagar con transferencia bancaria, Yape, efectivo o tarjetas de débito y crédito.

¿Qué es lo más popular en el menú?

Las tortas personalizadas y los packs de cumpleaños son nuestros productos más populares.

¿Hacen entregas el mismo día?

Por ahora no, los pedidos deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación.

¿Tienen packs para varias mascotas?

Sí, contamos con packs diseñados para eventos con varias mascotas, incluyendo tortas y snacks adicionales.

¿Qué incluye el catálogo de tortas?

Incluye opciones de tortas personalizables en diferentes tamaños y sabores, ideales para cualquier tipo de mascota.

¿Qué ingredientes utilizan en las tortas?

Utilizamos ingredientes como pollo, zanahoria, avena y otros productos naturales aptos para mascotas.

¿Qué materiales usan para la decoración?

Usamos materiales seguros y personalizados para mascotas, como globos, pancartas y accesorios temáticos.

¿Hacen envíos a otras ciudades?

Actualmente solo realizamos envíos dentro de Lima.

¿Puedo solicitar una temática específica para la fiesta?

Sí, trabajamos con temáticas personalizadas para fiestas según tus preferencias.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes hacer tu pedido a través de WhatsApp o nuestro sitio web oficial.

¿Qué incluye el Pack Cumpleaños?

Incluye una torta personalizada, decoración temática y un paquete de bocadillos para los invitados.

¿Los bocadillos son aptos para perros con alergias?

Sí, tenemos opciones especiales para mascotas con alergias o intolerancias alimenticias.

¿Se pueden hacer pedidos para eventos grandes?

Sí, podemos atender pedidos para eventos grandes con varias mascotas.

¿Qué sabores de tortas tienen disponibles?

Contamos con sabores como pollo, zanahoria y mantequilla de maní, entre otros.

¿Puedo incluir el nombre de mi mascota en la torta?

Claro, podemos personalizar la torta con el nombre de tu mascota.

¿Ofrecen tortas para gatos?

Sí, tenemos tortas especialmente diseñadas para gatos.

¿Aceptan tarjetas de crédito o débito?

Sí, aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.

¿Es seguro para las mascotas consumir sus productos?

Sí, todos nuestros productos están elaborados con ingredientes 100% seguros para el consumo de mascotas.

¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

¿Hacen eventos temáticos para mascotas?

Sí, ofrecemos decoración y organización de eventos temáticos para fiestas de mascotas.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer un pedido?

Recomendamos hacer tu pedido al menos 48 horas antes del evento.

¿Qué tipo de bocadillos ofrecen para mascotas?

Ofrecemos snacks saludables como galletas, mini cupcakes y bocados especiales hechos con ingredientes naturales.

¿Qué incluye el Pack Guau?

El Pack Guau incluye torta personalizada, decoración temática y bocadillos para los invitados.

¿Puedo personalizar el diseño de la torta?

Sí, todas nuestras tortas son personalizables según tus preferencias y las de tu mascota.

¿Ofrecen servicio de delivery?

Sí, ofrecemos delivery a domicilio en Magdalena del Mar y alrededores.

¿Dónde está ubicado Rumba GuauGuau?

Estamos en Residencial San Pietro, Flora Tristán 486, Magdalena del Mar 15076, Perú.

¿Cuánto cuesta una torta de cumpleaños para mascotas?

Las tortas de cumpleaños tienen un precio desde S/ 150, dependiendo del tamaño y personalización.

¿Qué servicios ofrece Rumba GuauGuau?

Rumba GuauGuau ofrece tortas para mascotas, snacks saludables, decoración temática para fiestas y packs personalizados para eventos.

En Magdalena

¿Donde estamos?

Estamos ubicados en Residencial San Pietro, Flora Tristán 486, Magdalena del Mar, Lima. Nuestro espacio está diseñado para ofrecerte y a tu mascota la mejor experiencia. Ven a conocernos y descubre cómo hacemos que cada celebración sea única. ¡Te esperamos con los brazos abiertos y muchas sorpresas para tu engreído!